İzin (Opt-in) Almak Neden Zorunlu?

Hem yasal düzenlemeler (KVKK/GDPR) hem de WhatsApp kuralları gereği, müşterinin onayı olmadan mesaj atamazsınız. Peki bu izni müşteriyi sıkmadan nasıl alırsınız?

1. Değer Sunun

"Bize numaranızı verin" demek yerine, "Sipariş durumunuzu WhatsApp'tan anlık takip etmek için işaretleyin" diyerek faydayı öne çıkarın.

2. Kanallar

• Web Sitesi: Ödeme sayfasında (Checkout) "WhatsApp bilgilendirmesi istiyorum" kutucuğu.
• SMS: "Kampanyalarımızı WhatsApp'tan resimli almak için linke tıkla."
• QR Kod: Mağaza içinde veya kargo kutularında "Destek için WhatsApp hattımıza yazın" QR kodu.

3. Şeffaf Olun

Müşteriye ne sıklıkla ve ne tür mesaj atacağınızı belirtin. "Size sadece haftada 1 kez, size özel indirimleri göndereceğiz" demek güven verir ve engellenme oranını düşürür.