WhatsApp Business API'nizi bağlamak için:

1. Kontrol panelinizde WhatsApp Hesapları bölümüne gidin
2. "Hesap Bağla" düğmesine tıklayın
3. Bir Meta Business hesabı ve WhatsApp Business API erişimine ihtiyacınız olacak
4. Meta Business doğrulama sürecini takip edin
5. WhatsApp Business telefon numaranızı girin ve doğrulayın
6. Kurulum sihirbazını tamamlayın ve iş profilinizi yapılandırın
7. WhatsApp Business API'niz kullanıma hazır olacak

Not: Bu, WhatsApp Business API gerektirir (normal WhatsApp Business uygulaması değil). Meta Business doğrulaması için yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.

Telegram hesabınızı bağlamak için:

1. Kontrol panelinizde Telegram Hesapları bölümüne gidin
2. "Hesap Bağla" seçeneğine tıklayın
3. Telefon numaranızı ülke koduyla girin (örn: +905551234567)
4. Telegram uygulamanızda bir doğrulama kodu alacaksınız
5. Doğrulama kodunu girin
6. 2FA etkinse, şifrenizi girin
7. Hesabınız artık bağlandı!

Not: Sistem, güvenli kimlik doğrulama için Telegram'ın resmi TDLib'ini kullanır.

E-posta hesabınızı bağlamak için:

1. E-posta Hesapları bölümüne gidin
2. "E-posta Hesabı Ekle" seçeneğine tıklayın
3. Bir hesap adı ve e-posta adresinizi girin
4. E-posta sağlayıcınızı seçin (Gmail, Outlook, Yahoo veya Özel)
5. Şifrenizi veya uygulama şifrenizi girin
6. Özel sağlayıcılar için IMAP/SMTP ayarlarını manuel olarak yapılandırın
7. İsteğe bağlı olarak e-postaları otomatik işlemek için bir AI ajanı atayın

Önemli: Gmail, Yahoo ve diğer büyük sağlayıcılar için güvenlik nedeniyle normal şifreniz yerine bir Uygulama Şifresi oluşturmanız gerekecektir.

Instagram hesabınızı bağlamak için, bir Facebook Sayfasına bağlı Instagram Business veya Creator hesabına ihtiyacınız var. Şu adımları izleyin:

1. Kontrol panelinizde Instagram Hesapları sayfasına gidin
2. "Hesap Bağla" düğmesine tıklayın
3. Instagram Business hesabınıza bağlı Facebook hesabınızla giriş yapın
4. Instagram hesabınızla ilişkili Facebook Sayfasını seçin
5. Mesajlaşma için gerekli izinleri verin
6. Instagram mesajlarını işlemek için bir AI ajanı seçin

Not: Yalnızca Instagram Business ve Creator hesapları desteklenir. Kişisel hesaplar bağlanamaz.

Web sitenize sohbet widget'ı eklemek çok basit:

1. Kontrol panelinizde Sohbet Widget'ları bölümüne gidin
2. "Widget Oluştur" düğmesine tıklayın
3. Bir ad girin ve konuşmaları yönetecek bir AI ajanı seçin
4. Widget görünümünü özelleştirin (renkler, konum, karşılama mesajı)
5. Oluşturulan kurulum kodunu kopyalayın
6. Kodu web sitenizde kapanış </body> etiketinden önce yapıştırın

Not: Widget responsive'dir ve tüm cihazlarda çalışır. Web sitenizin markasına uygun olarak görünümünü özelleştirebilirsiniz.

Evet! Widget'ı markanıza uyacak şekilde tamamen özelleştirebilirsiniz:

• Renkler: Ana renk, metin renkleri ve arka plan renkleri
• Konum: Sağ alt veya sol alt köşe arasında seçim yapın
• Karşılama Mesajı: Ziyaretçilerin gördüğü karşılama mesajını özelleştirin
• Widget Başlığı: Sohbet penceresi için özel bir başlık belirleyin
• Yer Tutucu Metin: Giriş alanı yer tutucu metnini özelleştirin

İpucu: Tüm değişiklikler gerçek zamanlı olarak yansıtılır, böylece widget'ı dağıtmadan önce önizleyebilirsiniz.

Ajan Oluşturma:

1. Kontrol panelinizde Ajanlar bölümüne gidin
2. "Yeni Ajan" seçeneğine tıklayın ve bir ad girin
3. Yapılandırmak için ajana tıklayın

Yapılandırma Seçenekleri:

• Diller: Birincil dili ayarlayın (İngilizce, Türkçe, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Çince, Japonca) ve ek diller ekleyin
• İlk Mesajlar: Her dil için karşılama mesajlarını özelleştirin
• Sistem İstemi: AI'nizin nasıl davranması ve yanıt vermesi gerektiğini tanımlayın (kişilik, ton, talimatlar)
• Araçlar: Belirli eylemleri etkinleştirmek için araçlar atayın (webhook'lar, veri toplama)
• Bilgi Tabanı: Ajanın iş bilgilerinize başvurabilmesi için bilgi tabanları ekleyin

Örnek: Samimi bir tonla destek ajanı oluşturun, SSS bilgi tabanınızı ekleyin ve veri toplama araçlarını etkinleştirin.

Bilgi Tabanı, AI ajanlarınızın müşterilere yanıt verirken referans alabileceği bilgileri depoladığınız yerdir.

Üç Tür Bilgi Kaynağı:

• Dosya Yükleme: Ürün bilgisi, SSS, politikalar vb. içeren belgeleri yükleyin (PDF, DOC, DOCX, TXT, MD)
• URL Kazıma: Bir web sitesi URL'si sağlayın ve içeriği çıkarıp dizine ekleyelim
• Doğrudan Metin: Metin içeriğini doğrudan yapıştırın (politikalar, talimatlar, ürün detayları)

Bilgi Tabanı Nasıl Oluşturulur:

1. Bilgi Tabanı bölümüne gidin
2. "Bilgi Ekle" seçeneğine tıklayın
3. Bir ad ve açıklama girin
4. İçerik türünü seçin (Dosya, URL veya Metin)
5. İçeriğinizi yükleyin/girin
6. Sistem işleyip dizine ekleyecektir
7. Ajan yapılandırmasında ajanlarınıza ekleyin

Kullanım Alanları: Ürün katalogları, şirket politikaları, teknik dokümantasyon, SSS, fiyat bilgileri, gönderi detayları.

Araçlar, AI ajanınızın eylemler gerçekleştirmesine ve harici sistemlerle etkileşime girmesine olanak tanıyarak yeteneklerini genişletir.

İki Tür Araç:

• Webhook (Harici API): Veri çekmek, bilet oluşturmak, bildirim göndermek vb. için harici API'lere bağlanın
• Veri Toplayıcı: Konuşmalardan bilgi toplayın ve depolayın (müşteri detayları, tercihler, geri bildirim) veritabanınızda

Araç Oluşturma:

1. Araçlar bölümüne gidin
2. "Yeni Araç" seçeneğine tıklayın
3. Ad ve açıklama girin
4. Araç türünü seçin (Webhook veya Veri Toplayıcı)
5. Webhook'lar için: HTTP yöntemi, URL ve başlıkları yapılandırın
6. AI'nin konuşmalardan çıkarması gereken parametreleri tanımlayın
7. Aracı ajanlarınıza ekleyin

Örnek Kullanım Alanları:

• E-ticaret API'nizden sipariş durumunu kontrol edin
• Yardım masası sisteminizde destek biletleri oluşturun
• Potansiyel müşteri toplama için müşteri e-postası ve telefonu toplayın
• Webhook ile rezervasyon onayları gönderin
• Müşteri geri bildirimlerini ve değerlendirmelerini depolayın

Krediler, AI sistemimiz aracılığıyla mesajları işlemek için kullanılır. Gönderilen veya alınan her mesaj, uzunluğa ve karmaşıklığa bağlı olarak kredi tüketir. 10 dolardan başlayan paketlerde kredi satın alabilirsiniz. Kredilerin süresi dolmaz.

Sistem GPT-4 ve diğer gelişmiş AI modellerini kullanır ve kredi tüketimi model, mesaj uzunluğu ve kullanılan özelliklere (bilgi tabanı araması, araç kullanımı vb.) göre değişir.

Evet! Her biri kendi kişiliği, bilgi tabanı ve araçlarıyla sınırsız AI ajanı oluşturabilirsiniz. Bu şunları yapmanızı sağlar:

• Farklı platformlar için farklı ajanlar kullanın (WhatsApp, Telegram, E-posta)
• Özelleşmiş ajanlar oluşturun (Satış, Destek, Rezervasyonlar, SSS)
• Dile özel ajanlarla farklı pazarlara hizmet verin
• Farklı konuşma yaklaşımlarını test edin

Örneğin: Yardım dokümanlarınızla bir "Destek Ajanı", ürün kataloğunuzla bir "Satış Ajanı" ve takvim entegrasyon araçlarıyla bir "Rezervasyon Ajanı" oluşturun.

Evet, güvenliği ciddiye alıyoruz. Tüm veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir. Sektör standartlarına uyuyoruz ve verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.

WhatsApp, Telegram ve E-posta kimlik bilgileriniz şifreleme ile güvenli şekilde saklanır ve API anahtarları/şifreler asla düz metin olarak gösterilmez.

Şu anda desteklenen platformlar:

• WhatsApp: Meta Business API ile bağlanın (WhatsApp Business API)
• Instagram: Meta Business entegrasyonu ile Instagram Business/Creator hesapları
• Telegram: Telefon doğrulaması kullanarak bağlanın
• E-posta: IMAP/SMTP ile bağlanın (Gmail, Outlook, Yahoo, özel)
• Instagram: landing.support.faq.items.platforms.answer.instagram

Tüm platformlardaki konuşmaları tek bir birleşik kontrol panelinden yönetebilirsiniz. Daha fazla platform yakında geliyor!