Anlaşma Genel Bakış
Replyit.ai'ı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Platformumuz, platform politikalarına uyumu sağlarken AI teknolojisini kullanarak mesajlaşma platformları genelinde konuşmaları otomatikleştirir.
1. Koşulların Kabulü
Replyit.ai'a ("Hizmet") erişerek veya kullanarak, bu Kullanım Koşullarına ("Koşullar") bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanamazsınız.
Bu Koşullar, siz ("Kullanıcı" veya "siz") ve Replyit.ai ("biz," "bizi," veya "bizim") arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur. Bu anlaşmaya girme yasal yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
2. Hizmet Açıklaması
Replyit.ai şunları sağlar:
- AI Otomasyonu: WhatsApp, Telegram ve Gmail genelinde otomatik konuşma yönetimi
- Ajan Oluşturma: Özel talimatlarla AI ajanları oluşturma ve özelleştirme araçları
- Bilgi Tabanı: Belge yükleme ve AI destekli bilgi erişimi
- Potansiyel Müşteri Yönetimi: Otomatik müşteri adayı yakalama ve organizasyon
- Entegrasyon Araçları: Webhook'lar, veri toplayıcılar ve üçüncü taraf entegrasyonları
3. Kullanıcı Hesapları ve Kayıt
Hesap Oluşturma
Hizmetimizi kullanmak için şunları yapmalısınız:
- Doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlayın
- En az 18 yaşında olun veya ebeveyn izni alın
- Hesap bilgilerinizin güvenliğini koruyun
- Yetkisiz erişim durumunda bizi derhal bilgilendirin
Hesap Sorumluluğu
Hesabınız altında gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz. Kabul ettiğiniz şartlar:
- Giriş bilgilerinizi güvenli ve gizli tutun
- Güçlü şifreler kullanın ve mümkün olduğunda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin
- Hesabınızı yetkisiz aktivite için izleyin
- Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uyun
4. Platform Entegrasyonu ve Uyumluluk
Önemli Platform Uyumluluğu
Bağlı tüm platformların (WhatsApp, Telegram, Gmail) hizmet şartlarına uymanız gerekmektedir. İhlaller platform kısıtlamalarına ve hizmet sonlandırmasına neden olabilir.
WhatsApp Integration
When connecting WhatsApp:
- WhatsApp'ın Hizmet Koşulları ve İş Politikasına uymalısınız
- Spam veya istenmeyen mesaj göndermekten kaçının
- Kullanıcı gizliliğine ve onay gereksinimlerine saygı gösterin
- Hizmeti yasadışı faaliyetler için kullanmayın
- landing.terms.platform_integration.whatsapp.api_note
- landing.terms.platform_integration.whatsapp.meta_compliance
landing.terms.platform_integration.instagram.title
landing.terms.platform_integration.instagram.intro
- landing.terms.platform_integration.instagram.items.0
- landing.terms.platform_integration.instagram.items.1
- landing.terms.platform_integration.instagram.items.2
- landing.terms.platform_integration.instagram.items.3
- landing.terms.platform_integration.instagram.items.4
Telegram ve Gmail
Benzer uyumluluk gereksinimleri tüm entegre platformlar için geçerlidir. Her platformun politikalarını anlamak ve takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
5. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
İzin Verilen Kullanımlar
Hizmetimizi şunlar için kullanabilirsiniz:
- Meşru iş iletişimlerini otomatikleştirmek
- Müşteri desteği ve yardımı sağlamak
- Uygun onay ile potansiyel müşteri toplamak
- Mevcut iş sistemlerinizle entegre olmak
Yasak Faaliyetler
Hizmetimizi şunlar için kullanamazsınız:
- Onay olmadan spam, istenmeyen mesajlar veya tanıtım içeriği göndermek
- Yasadışı faaliyetlerde bulunmak veya yasaları ihlal etmek
- Diğer kullanıcıları taciz etmek, kötüye kullanmak veya zarar vermek
- Başkalarının kimliğine bürünmek veya yanlış bilgi sağlamak
- Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı içerik dağıtmak
- Sistemlerimizi hacklemeye, tehlikeye atmaya veya bozmaya çalışmak
- Hizmeti kripto para, kumar veya yetişkin içeriği için kullanmak
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
6. Ödeme ve Faturalandırma
Kredi Sistemi
Hizmetimiz kredi tabanlı bir sistemle çalışır:
- Krediler AI işleme ve mesaj yönetimi için tüketilir
- Güvenli ödeme sistemimiz aracılığıyla kredi satın alabilirsiniz
- Kredilerin süresi dolmaz ancak kullanıldıktan sonra iade edilemez
- Kredi fiyatlandırmasını 30 gün önceden bildirerek değiştirme hakkımız saklıdır
Ödeme İşleme
Ödemeler güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla işlenir. Kabul ettiğiniz şartlar:
- Doğru fatura bilgileri sağlamak
- Hesabınızda oluşan tüm ücretleri ödemek
- Ödeme yöntemlerini gerektiğinde güncellemek
- Ödeme anlaşmazlıklarını doğrudan ödeme sağlayıcınızla çözmek
7. Veri ve Gizlilik
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Veri İşleme
Hizmetimizi kullanarak, şunları kabul edersiniz:
- AI otomasyon hizmetleri sağlamak için mesaj içeriğini işliyoruz
- Verileriniz üçüncü taraf AI sağlayıcıları tarafından işlenebilir
- Bilgilerinizi korumak için güvenlik önlemleri uyguluyoruz
- İstediğiniz zaman veri silme talebinde bulunabilirsiniz
8. Fikri Mülkiyet
Bizim Haklarımız
Şunlar üzerindeki tüm haklarımızı saklı tutarız:
- Replyit.ai platformu ve teknolojisi
- Ticari markalarımız, logolarımız ve markamız
- Yazılım, algoritmalar ve tescilli sistemler
- Dokümantasyon ve destek materyalleri
İçeriğiniz
Yüklediğiniz içeriğin mülkiyetini korursunuz ancak bize şu konularda lisans verirsiniz:
- Hizmetlerimizi sağlamak için içeriğinizi işlemek
- Verilerinizi güvenli bir şekilde depolamak ve yedeklemek
- Hizmet iyileştirmesi için toplanmış, anonimleştirilmiş verileri kullanmak
9. Hizmet Erişilebilirliği ve Destek
Hizmet Seviyesi
Güvenilir hizmet sağlamaya çalışıyoruz ancak şunları garanti etmiyoruz:
- %100 çalışma süresi veya kesintisiz hizmet
- Tüm cihazlar veya platformlarla uyumluluk
- Her zaman hatasız çalışma
- AI işleme için belirli yanıt süreleri
Bakım ve Güncellemeler
Hizmet erişilebilirliğini geçici olarak etkileyebilecek bakım, güncelleme veya iyileştirmeler yapabiliriz. Mümkün olduğunda makul bir bildirimde bulunacağız.
10. Sorumluluk Sınırlaması
Önemli Yasal Uyarı
Sorumluluğumuz yasaların izin verdiği maksimum ölçüde sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kayıp karlar veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.
Yasaların izin verdiği maksimum ölçüde:
- Toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır
- Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz
- Hizmetimizi kendi riskinizle kullanırsınız
- Hizmetimizin özel gereksinimlerinizi karşılayacağını garanti etmiyoruz
11. Tazminat
Şunlardan kaynaklanan her türlü iddia, hasar veya masraftan bizi tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:
- Hizmetimizi kullanmanız
- Bu Koşulların veya geçerli yasaların ihlali
- Üçüncü taraf haklarının ihlali
- Hizmetimiz aracılığıyla yüklediğiniz veya ilettiğiniz içerik
12. Sonlandırma
Sizin Tarafınızdan Sonlandırma
Hesabınızı istediğiniz zaman şu yollarla sonlandırabilirsiniz:
- Kontrol paneli üzerinden hesabınızı silmek
- Destek ekibimizle iletişime geçmek
- Hizmetimizi kullanmayı bırakmak
Bizim Tarafımızdan Sonlandırma
Şu durumlarda hesabınızı sonlandırabilir veya askıya alabiliriz:
- Bu Koşulları veya politikalarımızı ihlal ederseniz
- Yasak faaliyetlerde bulunursanız
- Hesabınız uzun süre aktif kalmazsa
- Hizmeti sonlandırırsak
13. Anlaşmazlık Çözümü
Gayri Resmi Çözüm
Resmi yasal işlem başlatmadan önce, herhangi bir anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmek için lütfen support@whatsappai.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Geçerli Yasa
Bu Koşullar [Yetki Alanınız] yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık [Yetki Alanınız] mahkemelerinde çözülecektir.
14. Koşullarda Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:
- Sizi e-posta veya Hizmetimiz aracılığıyla bilgilendireceğiz
- Güncellenmiş Koşullar web sitemizde yayınlanacak
- Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir
- Değişikliklere katılmıyorsanız hesabınızı sonlandırabilirsiniz
15. İletişim Bilgileri
Bu Koşullar veya Hizmetimiz hakkında sorularınız için:
- E-posta: legal@whatsappai.com
- Destek: İletişim Formu
- Adres: [Şirket Adresiniz]
Sorularınız mı var?
Bu Kullanım Koşulları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlaşmamızın herhangi bir yönünü açıklığa kavuşturmak için buradayız.