WhatsApp Gönderim Limitleri (Tiers) Nedir?
WhatsApp API numaranız ilk açıldığında genellikle Tier 1 (24 saatte 1.000 tekil kullanıcı) ile başlar. İşletmeniz büyüdükçe bu limit yetersiz kalabilir.
Tier Seviyeleri (Eski Sistem)
- Tier 1: 24 saatte 1.000 tekil kullanıcı.
- Tier 2: 24 saatte 10.000 tekil kullanıcı.
- Tier 3: 24 saatte 100.000 tekil kullanıcı.
- Tier 4: Sınırsız.
(Not: Ekim 2025 itibariyle Meta, bu sistemde değişikliğe gitmiştir – yeni sistemde limitler iş hesabı portföyü seviyesinde hesaplanıyor. Aşağıdaki bilgiler eski bireysel numara bazlı sistem içindir.)
Limit Nasıl Yükselirdi? (Otomatik Yükseltme)
Meta, limitinizi otomatik artırırdı, ancak şu şartları sağlamanız gerekirdi:
- Kalite Puanı: Puanınız "Düşük" (Kırmızı) olmamalıdır.
- Hacim: Mevcut limitinizin yarısı kadar kullanıcıya (Örn: 1000 limitiniz varsa 7 gün içinde 500 kişiye) mesaj atmış olmanız gerekirdi.
Strateji: Limitinizi artırmak istiyorsanız, broadcast kampanyalarınızı birkaç güne bölerek mevcut limitinize yakın sayıda mesaj gönderin. Ancak kalite puanını düşürmemeye özen gösterin.
2025 Güncellemesi: Portföy Tabanlı Limitler
Ekim 2025'ten itibaren WhatsApp, mesaj limitlerini her bir telefon numarası yerine "işletme portföyü" seviyesinde uygulamaya başladı. Artık aynı işletmedeki tüm numaralar ortak bir limit paylaşır:
- Portföyünüzdeki herhangi bir numara yüksek bir limite sahipse, diğer yeni numaralar da hemen o yüksek limite erişebilir.
- Yeni eklenen bir numara, doğrulamanız tamamsa, bekleme süresi olmadan portföye tanımlı üst limite ulaşabilir.
Ayrıca ilk başlangıç limitleri de güncellendi:
- Doğrulanmamış işletme: Portföy başına günlük 250 mesaj ile başlar.
- Doğrulanmış işletme: Başlangıç limiti günlük 1.000 mesajdır.
- İlk otomatik artış: 1.000'den 2.000'e çıkmak artık çok daha hızlı; sistem 6 saat aralıklarla limit artış gereksinimlerini kontrol ediyor.
Önemli bir değişiklik de kalite durumu ile ilgili: Artık "Flagged" (bayraklı) ara durumu kaldırıldı. Numara kalite puanınız düşse bile mesaj limitiniz anında azaltılmayacak, bu da daha öngörülebilir bir iletişim sağlıyor.
Limit Artırma Stratejileri (Güncel)
- Kaliteyi Yüksek Tutun: Yüksek kalite (Yeşil) puanı koruyun. Kırmızıya düşmediğiniz sürece limit artışları otomatik gelecektir. Artık kalite düşse bile mevcut limitiniz korunur, ancak yükseltme alabilmek için kaliteyi tekrar düzeltmelisiniz.
- Hacmi Kademeli Artırın: Yeni portföyler 250 veya 1000 ile başlar. Kullanıcı etkileşimini artırarak ve limitinize yakın mesajlar atarak (spam yapmadan) büyümeyi hızlandırın. Sistem uygun gördükçe 6 saat içinde bile limitiniz yükselebilir.
- Numara Ekleme Avantajı: Yeni bir numara eklediğinizde, portföyünüz zaten yüksek bir limit kazandıysa, bu numara da beklemeden aynı limiti kullanabilir. Bu sayede yeni hatları "ısındırma" süresi kısaldı.
- Doğrulama: İşletme doğrulamasını mutlaka tamamlayın. Doğrulanmamışsanız 250 ile sınırlı kalırsınız. Doğrulama ile hızlıca 1000+ seviyelere çıkabilirsiniz.
Unutmayın, güncel sistemde limitleriniz tek bir havuz olarak değerlendiriliyor. Bu değişiklik, ölçeklemeyi kolaylaştırırken, tüm iletişim stratejinizin genel kaliteye uygun olmasını daha da önemli hale getiriyor. Meta'nın duyurularını ve dokümanlarını takip ederek limitler konusunda güncel kalın.